На день рождение мужа решила подарить ему профессиональный набор кухонных ножей. Так как он очень любит готовить. Искала в интернете сайты с хорошими отзывами. И нашла сайт mzbt.ru с довольно высокими ценами на ножи. Когда заказывала на сайте мзбт.ру указывала размер лезвия и остроту ножа. Через две недели пришла моя посылка. Когда я ее раскрыла, была немного удивлена. Вместо полноценного набора ножей пришло только три ножа, вместо шести обещанных. Я даже не проверяла лезвия на остроту сразу же позвонила продавцу и сообщила об обмене или дополнительных ножей. На что он ответил мне, что не собирается делать обмен и возвращать деньги. Только через руководство магазина я добилась возврата денег.
Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет
К сожалению, интернет-магазин не порадовал. Доставка была назначена на первую половину дня с отзвоном курьера за час. Но этого не произошло. Пока сама не позвонила и случайно не узнала, что, оказывается, курьер не успевает. Сообщить мне об этом никто не поспешил, как, собственно, и озвучить тот факт, что в заказе будет отсутствовать одна позиция, которой нет в наличии. Об этом тоже меня забыли предупредить. Замену предложить никто и не подумал. Профи, что уж тут говорить. Плевать они хотели, что полдня клиент потратил на ожидания, они в любом случае сделают так, как им удобно. Поэтому, заполнение графы, касающейся времени доставки, как впрочем и удобный вариант оплаты заказа-это формальность и ничего более. Три раза созванивалась с девушкой, принимающей и подтверждающей заказ, уточняла, что выбрала не оплату наличными, а безнал и все равно она этого не зафиксировала и пришлось расплачиваться с курьером наличными. Ребята работают не профессионально, отношение халатное. Не рекомендую этот магазин!