Ужасный отзыв о avigal.ru

Здравствуйте всем! Я очень хотела бы высказать свое недовольство и возмущение и оставить отрицательный отзыв об интернет-магазине женской, мужской одежды и бижутерии avigal.ru
Еще одна его особенность в том, что в данном интернет-магазине продается одежда больших размеров.
Когда заходишь на сайт, сразу обращаешь внимание, что есть довольно-таки много способов связаться с продавцом или консультантом и уточнить детальную информацию по своему заказу. Есть возможность позвонить (указано несколько номеров), а также написать в чате.
В конце осени я заказала на “Авигал” новое платье к празднику и подобрала к нему украшение (как я уже говорила, в магазине можно заказать бижутерию)
Больше недели меня мучили ожиданием. Посылка была собрана и отправлена только спустя две недели после заказа. Доставка затянулась на еще три недели.
После того, как товар мне пришел, я обнаружила, что платье было совершенно не того размера! Я заказала 46 размер, а мне прислали на 2 размера больше (50)!!! Хотя при заказе я все указывала абсолютно правильно. Конечно же дело в обычной ошибке продавцов. Чтобы оформить возврат товара, необходимо отправить письмо на указанную на сайте электронную почту, в письме в произвольной форме указать:
1.) Свои имя, фамилию, отчество.
2.) Номер артикула товара и его размер.
3.) Обязательно приложить фото.
4.) Конечно указать причину возврата.
Я все это написала, в качестве причины указала, что был отправлен не тот размер, который изначально указывался в заказе.
Товар будет принят магазином Avigal при условиях:
1.) Наличия навесного ярлыка.
2.) Сохранения товарного вида.
3.) Отсутствия признаков использования.
4.) Срок с момента получения заказа не должен превышать 14 (четырнадцать) дней.
Все эти условия были конечно же мною соблюдены на 100%, а срок с момента получения товара был меньше недели.
Однако мне на электронную почту пришло письмо с отказом от продавца. Мне отказали в возврате на основании того, что у меня “Недостаточно веская причина”. Больше ничего мне добиться так и не удалось. От магазина ни ответа, ни привета, как говорится. Очень обидно. Впечатление интернет магазин оставил, мягко говоря, далеко не самое лучшее.

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет
482 просмотров

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *