Ужасный отзыв о kupivip.ru

Доброго времени суток всем пользователям!
kupivip.ru, интернет-магазин, отзыв о котором мне хочется оставить на данном сайте, специализируется на продаже женской, мужской, детской одежды, разнообразных сумок и аксессуаров, косметики и парфюмерии, а также различных товаров для дома и быта, предметов интерьера.
Цены там ну очень высокие, но и качество вполне таки неплохое. Однако на мой взгляд, стоимость на сайте kupivip.ru все равно слишком высока.
С данным интернет-магазином у меня была связана одна очень неприятная история. Так уж вышло, что мне пришлось возвращать товар (кое-что из одежды, не подошло по размеру). Я позвонила по указанному на сайте номеру, чтобы объяснить ситуацию и узнать, как можно вернуть товар обратно в магазин, а потраченные денежные средства обратно себе.
Продавец-консультант сразу же показался мне не особо вежливым и доброжелательным к клиенту-покупателю. Как только разговор о возврате товара стал активно развиваться, консультант начал мне грубить, а затем повысил тон. Я вполне вежливо попросила не разговаривать так со мной, однако это не было услышано. Разговор продолжился в грубой, непозволительной для общения с покупателем форме. Я просто положила трубку. В дальнейшем я написала жалобу администратору, магазин принес мне свои извинения и товар приняли обратно, деньги вернули.
Однако от ситуации безусловно все равно остался очень неприятный осадок.
Считаю такое поведение с клиентом мягко говоря, неправильным. Очень жаль что в kupivip.ru, хорошем магазине с неплохим качеством и ассортиментом товаров, работают такие невоспитанные, некомпетентные люди.